Versión en preparación · 29 de octubre de 2026 · Legislación chilena.
Vendedor y responsable del sitio: Christian Alberto Ploch Böhmer, persona natural, RUT 17.176.274-K. Nombre artístico: Christian Ploch. Sitio de destino: christianploch.cl.
Domicilio comercial: Santa Rita 2811, Pirque, Región Metropolitana, Santiago de Chile. Correo de atención: christian.plochb@gmail.com.
El domicilio indicado no implica atención presencial sin coordinación previa. El código postal de la dirección se incorporará una vez validado con Correos de Chile.
La ficha identifica la obra, técnica, medidas, condición y disponibilidad. Una reproducción o réplica se identificará como tal. Las imágenes sirven para apreciar la obra; las variaciones de pantalla no autorizan a entregar una pieza distinta ni a omitir características relevantes.
Los importes definitivos se expresarán en pesos chilenos, con impuestos aplicables y despacho desglosado antes del pago. «Precio por confirmar» es una referencia de catálogo y no habilita una compra a precio cero. No se cobrará una obra sin confirmar precio y disponibilidad.
El comprador podrá revisar y corregir sus datos antes de aceptar. Recibirá confirmación de las condiciones de su compra y el comprobante tributario que corresponda. Las modificaciones futuras de estas políticas no alterarán pedidos ya aceptados.
La modalidad habitual es la entrega de la tela sin bastidor ni marco, enrollada y protegida dentro de un tubo rígido de PVC acondicionado para su transporte. El montaje y enmarcado posterior no están incluidos, salvo que la ficha o un acuerdo escrito indique lo contrario.
La técnica, secado y estado de cada obra se revisarán antes de embalarla. Si una pieza no admite enrollado seguro, se acordará previamente una alternativa; no se dañará una obra para ajustarla al formato de envío.
Una entrega cercana con bastidor o un transporte especial podrá cotizarse por separado y deberá aceptarse antes del pago. No se aplicarán recargos sorpresivos después de comprar.
El origen de los despachos es Pirque. El transportista, cobertura, costo, modalidad de pago del flete y plazo de preparación y entrega se informarán antes de contratar. El uso de Starken quedará sujeto a la conexión operativa y a la cobertura del servicio. Si el flete es por pagar, se advertirá expresamente su costo o forma de determinación antes de aceptar.
Ante pérdida, daño o incumplimiento, el comprador podrá contactar directamente al vendedor. Se gestionará la incidencia con el transportista sin excluir responsabilidades legales del vendedor. Fotografías del embalaje y de la obra ayudan a revisar el caso; no serán una condición para conservar derechos legales.
En compras a distancia, el consumidor puede ejercer el retracto dentro de los diez días desde que recibe el producto, conforme a la ley. La falta de confirmación escrita puede extender el plazo legal a noventa días. Los reintegros que procedan se efectuarán dentro del plazo legal, sin retenciones arbitrarias.
Una obra única no queda automáticamente excluida del retracto. Si existe una exclusión legal aplicable a un encargo confeccionado según especificaciones del consumidor, se informará destacadamente antes de contratar, conforme al Decreto N.º 52 de 2024. La exclusión no elimina la garantía legal.
Cuando concurran los supuestos de la garantía legal, se respetará el plazo de seis meses desde la recepción y la elección del consumidor entre reparación, cambio o devolución, según corresponda. La singularidad de una obra no autoriza a imponer una reparación ni un reemplazo distinto.
Para solicitar una devolución o reclamar, escribe al correo de atención con la identificación de la compra y el motivo. No se exigirá grabar la apertura del tubo ni conservar intacto un embalaje que fue necesario abrir. Un daño atribuible a manipulación posterior será evaluado según sus antecedentes y la legislación aplicable, sin excluir defectos de origen o de embalaje.
Las creaciones originales de Christian Ploch están protegidas por la Ley N.º 17.336. Se reservan los derechos patrimoniales que legalmente correspondan al autor y se respetan sus derechos morales de paternidad e integridad.
Comprar el soporte físico no supone adquirir derechos de reproducción, adaptación, publicación o explotación comercial. Las licencias y cesiones requieren un acuerdo específico que defina usos y alcance. Esta reserva no impide la reventa lícita del ejemplar adquirido ni las excepciones permitidas por la ley.
La descarga de una imagen del catálogo no concede una licencia. Para utilizar imágenes en productos, publicidad, impresiones, catálogos u otros proyectos, solicita autorización previa al correo de atención. Mencionar al artista no sustituye una autorización cuando esta sea necesaria.
Las réplicas y referencias a obras de terceros se identificarán y respetarán sus derechos o su pertenencia al patrimonio cultural común. No se atribuyen al vendedor derechos exclusivos sobre composiciones ajenas. Fotografías y otros contenidos de terceros mantienen la titularidad que corresponda.
El responsable tratará los datos necesarios para atender consultas, gestionar compras, emitir documentación tributaria, coordinar entregas y resolver incidencias. Se aplicará la Ley N.º 19.628 vigente. Solo se comunicarán a prestadores de pago, transporte, alojamiento u otros encargados los datos necesarios para prestar el servicio, con los resguardos y bases legales que correspondan.
Las comunicaciones publicitarias requerirán una base legítima y permitirán solicitar su suspensión. No se condicionará una compra a aceptar publicidad. Los titulares podrán solicitar acceso, rectificación, eliminación o bloqueo de sus datos cuando proceda, mediante el correo de atención y previa verificación proporcionada de identidad.
Los plazos de conservación dependerán de la finalidad y de obligaciones legales, tributarias o de defensa de derechos. Antes de publicar se verificará qué cookies, integraciones y proveedores utiliza efectivamente la tienda, para identificarlos e implementar las opciones exigibles.
La política deberá adecuarse a la Ley N.º 21.719 antes de su entrada en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Esta versión no presenta esa reforma como si ya estuviera vigente.
Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile, en particular las normas de protección al consumidor, propiedad intelectual y datos personales aplicables. Ninguna cláusula supone renunciar anticipadamente a derechos irrenunciables.
El consumidor podrá acudir al SERNAC y a los tribunales chilenos competentes conforme a la ley. Se respetará su derecho a elegir el tribunal cuando corresponda; no se impone competencia exclusiva en Pirque o Santiago ni arbitraje obligatorio.
Los derechos de autor podrán hacerse valer por las vías legales que correspondan. No se establecen multas privadas automáticas ni penas inventadas. Una eventual reclamación se evaluará según sus hechos y la normativa aplicable.
© 2026 Christian Alberto Ploch Böhmer. Derechos reservados en la medida reconocida por la ley. Borrador pendiente de verificación operativa y revisión legal antes de su publicación.
Compartir!